Isporuka i dostava

Ova stranica objašnjava kako se odvija isporuka porudžbina naručenih u internet prodavnici VibeMarket. Molimo Vas da je pažljivo pročitate pre nego što uputite porudžbinu.

Područje isporuke

Isporuku vršimo na celoj teritoriji Republike Srbije, posredstvom kurirske službe sa kojom sarađujemo. Isporuka izvan teritorije Republike Srbije trenutno nije moguća.

Rok isporuke

Porudžbinu možete uputiti popunjavanjem porudžbenice na sajtu ili telefonom. Paket predajemo kurirskoj službi istog ili narednog radnog dana od prijema porudžbine, osim ako se sa Vama ne dogovorimo drugačije.

Od dana predaje kuriru potrebno je 1–3 radna dana da paket stigne na navedenu adresu. U rok isporuke ne računaju se vikendi i dani državnih praznika.

Troškovi dostave i plaćanje

Plaćanje se vrši pouzećem, gotovinom kuriru prilikom preuzimanja paketa. Avansno plaćanje nije potrebno.

• Trošak dostave iznosi 350 RSD.
• Za porudžbine u vrednosti preko 5.000 RSD dostava je besplatna.

Kuriru se plaća cena proizvoda uvećana za trošak dostave, ukoliko dostava nije besplatna. Ukupan iznos za naplatu prikazan je pre potvrde porudžbine i naveden je u potvrdi koju dobijate.

Preuzimanje pošiljke

Kurirske službe isporučuju pošiljke od ponedeljka do subote, u periodu od 8 do 16 časova. Budući da kurir dolazi na adresu navedenu u porudžbini, potrebno je da se na toj adresi u tom periodu nalazi osoba koja može da preuzme paket — to ne mora biti lice koje je porudžbinu uputilo.

Ukoliko unapred znate da u navedenom periodu nećete biti na kućnoj adresi, prilikom poručivanja možete navesti adresu na kojoj radite ili drugu adresu na kojoj ste u prilici da preuzmete pošiljku.

Obaveštenja o isporuci

Na dan isporuke kurirska služba Vas obaveštava SMS porukom da tog dana možete očekivati paket, pod uslovom da ste ostavili broj mobilnog telefona. Kurir Vas po pravilu poziva i pre dolaska na adresu.

Molimo Vas da imate u vidu da tačno vreme isporuke nije moguće zakazati, niti unapred odrediti koji će od 1–3 radna dana biti dan isporuke. Te okolnosti zavise od rasporeda kurirske službe i na njih ne možemo uticati.

Neuspela isporuka

Ukoliko se u trenutku dolaska kurira ne nalazite na adresi, a i dalje želite da primite pošiljku, moguć je dogovor o ponovnom dolasku istog ili narednog dana.

Kurir pokušava da uruči pošiljku dva puta. Ako ni tada niste dostupni na ostavljenom broju telefona ili se ne nalazite na navedenoj adresi, pošiljka se vraća nama. U tom slučaju kontaktiraćemo Vas radi dogovora o ponovnom slanju.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa isporukom stojimo Vam na raspolaganju:

Poslednje ažuriranje: 3. septembar 2026.